一、光猫故障常见症状
当光猫出现以下问题时，可能已发生损坏：
- 网络频繁断连，重启后仍无法恢复
- 电源指示灯异常（常灭/持续闪烁）
- 光纤信号灯（PON）不亮或显示红色
- 设备发热严重且伴随异味
- 宽带拨号失败（错误代码651/678）
二、快速检查步骤
- 检查电源适配器是否松动或损坏
- 观察光纤接口是否插牢且无弯折
- 测试其他网线连接设备是否正常
- 登录光猫后台查看光信号强度（正常值：-8dBm至-27dBm）
三、故障维修指南
按优先级尝试以下解决方案：
- 断电重启：拔掉电源等待3分钟后重连
- 检查光纤线路：使用酒精棉清洁光纤端口
- 恢复出厂设置（需运营商认证信息）
- 联系运营商进行光功率检测
四、避免操作误区
- 禁止自行拆解光猫外壳
- 勿用湿布擦拭通电设备
- 避免将光猫放置在潮湿/高温环境
结论：通过系统排查可初步判断光猫故障类型，85%的异常可通过重启和线路检查解决。若持续异常，建议及时联系运营商更换设备。
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