什么是定向流量
定向流量是中国移动为特定应用或服务提供的专属流量包,通常包含在套餐或促销活动中。用户若需停止该服务,可通过多种渠道进行取消操作。
取消前的准备
操作前请确保:
- 已登录中国移动账号
- 了解当前套餐是否包含违约金条款
- 确认定向流量的具体生效时间
通过手机营业厅取消
操作步骤:
- 打开「中国移动」APP
- 进入「我的」-「已订业务」
- 找到定向流量包并点击「退订」
- 根据提示完成验证
通过短信指令取消
发送特定指令至10086:
- 退订日租包:发送「TDXZLL」
- 退订视频定向包:发送「TDSPDX」
联系客服取消
拨打10086转人工服务,提供身份证信息后,客服将协助完成退订操作。建议在工作日9:00-18:00拨打以缩短等待时间。
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅:
- 在自助终端机取号
- 向工作人员说明退订需求
- 签署业务变更确认单
注意事项
定向流量取消后,相关应用的网络访问将消耗通用流量。部分合约套餐需支付违约金,建议通过官方渠道核实资费详情。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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