一、通过官网查询
登录竹山移动官方网站,在首页底部“联系我们”板块可找到宽带客服专线。操作步骤如下:
- 访问www.zhushanmobile.com
- 滚动页面至底部导航栏
- 点击“客户服务”栏目
二、线下营业厅查询
携带身份证前往就近营业厅,通过以下方式获取客服电话:
- 向工作人员索取服务手册
- 查看大厅公示的服务信息栏
- 使用自助查询机
三、移动APP查询
打开中国移动官方APP,按路径查询:
四、电话自助查询
拨打10086转接人工服务,根据语音提示选择宽带业务咨询,系统将自动播报当地专属客服号码。
注意事项
建议工作日9:00-18:00进行咨询,高峰期拨打时请耐心等待。谨防非官方渠道提供的虚假号码。
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