检查物理连接状态
当光猫插坏导致断网时，首先检查所有物理连接是否牢固：
- 确认光猫电源线是否插入插座并通电
- 检查光纤接口是否松动或脱落
- 验证网线与光猫LAN口、路由器WAN口的连接状态
尝试重启光猫和路由器
通过设备重启可解决多数临时性故障：
- 先关闭光猫和路由器电源
- 等待2-3分钟后重新通电
- 观察设备启动时的指示灯变化
查看光猫指示灯状态
不同指示灯颜色代表设备运行状态：
- 电源灯：常亮为正常，熄灭需检查供电
- 光纤信号灯：绿色表示正常，红色需报修
- 网络状态灯：闪烁表示数据传输中
联系网络服务提供商
若自行排查无效，应立即联系运营商：
- 准备宽带账号和身份证信息
- 描述故障现象和已尝试的解决方法
- 预约工程师上门检测时间
使用备用网络连接方式
应急期间可临时使用：
- 手机4G/5G热点共享网络
- 邻居网络临时借用（需授权）
- 公共场合免费WiFi
通过系统化排查物理连接、设备重启、状态诊断等步骤，大多数光猫故障可在30分钟内解决。若问题持续，建议及时联系专业人员处理，避免自行拆解设备造成更大损失。
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