光猫基本工作原理
光猫（光纤调制解调器）负责将光纤信号转换为电信号供设备使用。即使网线已连接，仍需确保光猫完成信号解析与路由分配功能。
物理连接检查
排查步骤应优先验证硬件连接：
- 确认网线两端插紧（光猫LAN口与设备网口）
- 检查网线是否损坏或老化
- 观察光猫指示灯状态（如PON/LOS灯异常）
光猫配置问题
若连接正常但无法联网，可能涉及配置错误：
- 登录光猫后台检查PPPoE拨号设置
- 验证宽带账号密码是否输入正确
- 确认DHCP服务已启用
网络服务状态
部分异常可能由外部因素引起：
- ISP服务商网络中断或维护
- 光猫固件版本过旧需升级
- 光猫过热导致性能下降
联系ISP服务商
若以上步骤无法解决，建议联系网络运营商：
提供光猫指示灯状态及错误代码，便于技术人员远程诊断线路或账号问题。
光猫无法联网需系统排查物理连接、设备配置及外部服务状态。多数问题可通过重启设备或重置配置解决，复杂故障需专业人员介入。
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