网络带宽波动
VOIP通话对网络延迟和抖动高度敏感，当光猫检测到上行带宽低于128kbps时可能强制中断语音服务。常见于以下场景：
- 多设备同时进行视频流传输
- P2P下载占用大量带宽
- 无线网络信号干扰严重
QoS配置不当
未正确设置服务质量(QoS)规则可能导致语音数据包被普通流量挤占，建议配置优先级：
- 登录光猫管理界面
- 定位QoS设置模块
- 将SIP协议流量设为最高级
- 保留至少20%带宽给VOIP
硬件性能限制
部分光猫的硬件规格无法稳定处理VOIP业务，主要表现特征包括：
| 组件 | 最低要求 |
|---|---|
| CPU主频 | ≥800MHz |
| 内存容量 | ≥256MB |
| 并发会话数 | ≥50 |
协议兼容性问题
不同运营商使用的SIP协议版本差异可能导致服务中断，需验证以下要素：
- SDP协商参数匹配性
- NAT穿透支持情况
- 加密算法兼容性
解决方案汇总
综合处理建议按优先级排序：
- 进行网络质量基线测试
- 升级光猫固件版本
- 部署专用VOIP路由器
- 联系运营商检测线路
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