一、验证基础设置
首先检查路由器PPPoE拨号的账号密码是否准确输入，需注意区分大小写字符。建议通过电脑直连光猫进行拨号测试，若拨号失败则排除账号错误可能。确认光猫已成功切换为桥接模式：登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），检查连接模式是否显示为”Bridge”且VLAN ID与运营商提供参数一致。
二、排查网络环境
进行以下网络环境检测：
- 使用单设备连接：拔除所有子路由及局域网设备，仅保留路由器与光猫直连
- 测试物理线路：更换WAN口网线排除线材故障
- DNS设置优化：将路由器DNS更改为114.114.114.114或8.8.8.8
三、设备故障检测
当基础设置正确仍无法拨号时，需进行硬件检测：
- 路由器WAN口测试：更换备用路由器验证端口是否损坏
- MAC地址克隆：针对运营商绑定物理地址的情况，在路由器设置界面克隆原成功拨号设备的MAC地址
- 固件升级：检查路由器是否为最新固件版本
四、高级解决方案
对于特殊场景的解决方案：
| 运营商 | 超级账号 | 默认网关 |
|---|---|---|
| 中国移动 | CMCCAdmin/aDm8H%MdA | 192.168.1.1 |
| 中国联通 | CUAdmin/CUAdmin | 192.168.1.1/cu.html |
若多次尝试失败，建议联系运营商确认：是否限制桥接模式、是否需要刷新局端数据、是否开启IPv6协议支持。
通过分阶段排查可解决90%以上的桥接拨号失败问题，核心需确保光猫桥接配置完整、路由器功能正常、运营商无额外限制。建议优先采用设备替换法快速定位故障节点。
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