目录导航
一、检查物理连接状态
首先确认光猫电源线是否插紧，电源指示灯是否亮起。检查光纤接口（蓝色方口）是否完全插入，确保光纤线无弯折或断裂。同时验证网线是否牢固连接光猫LAN口与路由器/电脑。
二、观察光猫指示灯状态
正常工作时，光猫应有以下指示灯状态：
- POWER：常亮（绿色）
- PON：常亮（绿色）
- LAN：闪烁（数据传输时）
如发现LOS/光信号灯亮红灯，表明光纤信号异常，需联系运营商处理。
三、重启光猫与路由器
按顺序执行设备重启操作：
- 关闭光猫电源并拔下电源线
- 等待2分钟后重新插电
- 待光猫完全启动（约3分钟）后重启路由器
四、检查宽带账号状态
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），查看宽带账号是否显示”已认证”。如提示密码错误或账号到期，需联系运营商核实账户状态。
五、联系运营商报修
若通过以上步骤仍无法恢复网络，请准备以下信息后联系运营商：
- 光猫设备型号与SN码
- 故障指示灯状态描述
- 最后一次正常使用时间
通过系统性地排查物理连接、设备状态和账户信息，可解决80%以上的光猫故障问题。当遇到无法自行处理的硬件或线路故障时，建议及时联系专业技术人员进行维修。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1347601.html
