检查物理连接
确认光猫所有线缆连接牢固：
- 检查光纤接口是否完全插入
- 验证网线两端分别连接光猫LAN口和路由器WAN口
- 确保电源适配器正常供电
重启设备
执行完整重启流程：
- 关闭光猫电源并等待2分钟
- 拔除所有连接线缆
- 重新接回线缆后通电启动
指示灯诊断
通过指示灯状态判断故障类型：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮绿色 |
| PON | 常亮/闪烁 |
| LOS | 熄灭 |
配置参数验证
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）检查：
- 确认宽带账号密码正确
- 检查WAN口连接状态
- 验证IP地址获取方式（PPPoE/DHCP）
联系运营商
当自行排查无效时：
- 记录光猫SN码和故障现象
- 拨打运营商服务热线报修
- 请求远程线路检测
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1348124.html
