硬件连接问题
物理连接异常是光猫断网最常见的原因，可能涉及以下环节：
- 光纤接口松动或污染
- 网线水晶头接触不良
- 电源适配器供电不稳
- 分光器线路衰减超标
配置参数错误
当光猫的注册信息或网络参数异常时，可能导致无法建立连接：
- LOID/SN认证信息被篡改
- VLAN ID设置错误
- PPPoE账号密码失效
- IP地址冲突或获取失败
运营商服务异常
外部服务问题也会影响光猫联网功能：
- OLT设备端口故障
- 区域网络割接维护
- 账号欠费或权限限制
- DNS服务器故障
设备过热或老化
长期运行的硬件设备可能出现性能下降：
- 光模块发光功率异常
- 主板电容鼓包漏液
- 散热风扇停转
软件系统故障
固件问题可能导致功能异常：
- 系统升级失败
- 配置文件损坏
- 安全证书过期
- 病毒攻击
故障排除步骤
建议按以下顺序排查问题：
- 检查所有物理连接状态
- 观察光猫指示灯状态
- 重启设备并测试网络
- 核对配置参数
- 联系运营商查询线路状态
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