检查物理连接
首先确认光纤线、网线和电源线是否牢固连接：
- 检查光纤接口是否无灰尘或损坏
- 确认网线两端分别接入光猫LAN口和路由器WAN口
- 测试更换备用网线排除线材故障
重启光猫设备
按以下顺序执行重启操作：
- 断开电源适配器
- 等待3分钟以上
- 重新通电启动设备
- 观察启动完成指示灯状态
验证信号灯状态
| 指示灯 | 正常状态 | 异常处理 |
|---|---|---|
| 电源灯 | 常亮 | 检查电源连接 |
| PON灯 | 常亮 | 联系运营商 |
| LOS灯 | 熄灭 | 检查光纤线路 |
检查网络配置
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）验证：
- 确认PPPoE账号密码正确
- 检查IP地址获取方式是否为自动
- 验证路由器DHCP功能是否开启
联系网络运营商
若上述操作无效，请准备以下信息后联系ISP：
- 光猫设备型号
- 故障发生时间
- 指示灯异常状态描述
通过系统性排查物理连接、设备状态和网络配置，可解决大部分光猫连接问题。如遇线路或局端故障，应及时联系网络运营商获取专业技术支持。
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