一、物理连接检测与故障排除
当光猫无法连接电脑时，首先应检查物理连接状态。使用符合CAT5e及以上标准的网线，将光猫的LAN1口（通常为黄色接口）与电脑网口直连。确认网线两端插头完全插入且无松动，同时观察光猫指示灯状态：
- 光纤信号灯：持续绿灯表示正常，红灯需联系运营商
- LAN口指示灯：接入设备时应呈闪烁状态
二、光猫工作模式确认
通过浏览器访问光猫管理界面（通常为192.168.1.1），使用telecomadmin权限账户登录。在网络-宽带设置
中检查工作模式：
- 路由模式：光猫自动完成拨号，电脑直接联网
- 桥接模式：需电脑或路由器执行PPPoE拨号
若显示2_INTERNET_R_VID_81
连接且状态为路由WAN
，说明已启用路由模式。
三、宽带拨号设置指南
在桥接模式下需手动创建宽带连接：
- 打开Windows设置→网络和Internet→拨号
- 创建新连接选择
宽带(PPPoE)
- 输入运营商提供的账号密码
四、路由器桥接配置方案
当使用路由器时，需采用光猫→路由器的级联方案：
| 光猫端口 | 路由器端口 |
|---|---|
| LAN1 | WAN(蓝色) |
在路由器管理界面配置PPPoE拨号参数，并开启DHCP服务。
五、端口绑定与IP设置
检查光猫的LAN口绑定设置：
- 通过
网络-LAN侧地址配置
启用DHCP - 确认INTERNET业务绑定多个LAN口（默认绑定LAN1-LAN3）
- 排除IPTV专用端口干扰（通常为LAN4）
通过系统诊断工具输入ipconfig /all，验证电脑是否获取到192.168.1.x段的IP地址。若显示169.254.x.x地址，需重置网络适配器。
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