1. 检查电源与设备状态
首先确认光猫是否通电，观察设备指示灯是否正常亮起。若电源灯不亮，请尝试以下操作：
- 检查电源适配器是否插紧。
- 更换插座或电源线测试。
- 等待设备冷却后再重启（过热可能导致故障）。
2. 验证光纤与网线连接
若电源正常但无法联网，需检查物理连接：
- 确保光纤线未弯曲或破损，接口无灰尘。
- 重新插拔网线，确认连接路由器的WAN口。
- 尝试更换备用网线以排除线路故障。
3. 重启光猫与路由器
多数网络问题可通过重启解决：
- 关闭光猫和路由器电源。
- 等待1-2分钟后重新通电。
- 观察设备启动后指示灯是否恢复正常。
4. 检查网络指示灯状态
通过指示灯判断故障类型：
- POWER：常亮表示供电正常。
- PON：常亮表示光纤信号正常。
- LAN：闪烁表示数据传输中。
5. 联系网络运营商
若上述步骤无效，可能是外部线路或账号问题：
- 拨打运营商客服电话查询是否区域断网。
- 提供光猫型号和故障现象以获取技术支持。
光猫无法联网通常由电源、线路或配置问题导致。通过逐步排查硬件连接、重启设备并观察指示灯，大部分问题可自行解决。若仍无法恢复，建议及时联系运营商处理。
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