1. 检查物理连接
光猫无法联网时，首先确认所有线缆连接正确：
- 光纤接口是否完全插入光猫的PON端口
- 网线是否牢固连接光猫与路由器的LAN口
- 电源适配器是否正常供电
2. 重启光猫与路由器
设备过热或系统错误可能导致断网：
- 长按电源键10秒彻底断电
- 间隔2分钟后重新启动设备
- 等待所有指示灯恢复正常状态
3. 检查光猫指示灯状态
通过面板指示灯快速定位故障：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮绿灯 |
| PON | 常亮/闪烁绿灯 |
| LOS | 熄灭状态 |
4. 验证网络配置
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）检查：
- 宽带账号密码是否过期
- WAN口连接类型设置
- IP地址分配状态
5. 联系网络运营商
若上述步骤无效，可能存在以下情况：
- 区域光纤线路故障
- 光猫设备硬件损坏
- 运营商账号异常
结论：通过系统性的故障排查，80%以上的光猫断网问题可通过检查物理连接、重启设备或配置验证解决。如遇复杂问题，建议记录故障现象后联系运营商技术人员处理。
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