一、基础设备检查
首先检查光猫电源是否正常连接，确认设备物理接口状态：
- 光纤接口是否插紧无松动
- 网线是否连接至正确的WAN/LAN端口
- 无线功能指示灯是否正常闪烁
二、光猫状态指示灯分析
观察设备前面板指示灯状态：
- POWER：常亮表示通电正常
- PON：常亮表示光纤信号正常
- LAN：闪烁表示数据传输中
三、无线拨号参数验证
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），核对PPPoE拨号设置：
- 确认宽带账号密码输入正确
- 检查VLAN ID是否与运营商要求一致
- 验证MTU值设置（默认1492）
四、路由器配置冲突排查
当使用二级路由器时需注意：
- 关闭光猫内置路由功能（改为桥接模式）
- 避免IP地址段冲突（如192.168.1.x与192.168.0.x）
- 检查DHCP服务是否重复开启
五、运营商服务状态确认
如本地设备均正常，可进行以下操作：
- 拨打运营商客服查询区域网络状态
- 要求机房远程复位端口
- 核对宽带账号是否欠费停机
通过分层排查法可系统解决光猫无线拨号问题，建议按照物理连接→设备状态→参数配置→服务验证的顺序逐步检测。如仍无法解决，建议保留故障指示灯状态截图并联系专业技术人员处理。
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