准备材料
办理移动宽带前需准备以下材料：
- 身份证原件照片（正反面）
- 现居住地址的详细门牌号
- 可接收验证码的手机号码
选择套餐
登录移动官网或APP，在宽带服务板块：
- 选择”新装宽带”选项
- 输入地址查询覆盖范围
- 对比不同速率和价格的套餐
填写信息
根据系统提示完善装机信息：
- 输入联系人姓名与身份证号
- 选择宽带安装的具体房间
- 确认联系方式与备用号码
支付费用
完成订单提交后进入支付环节：
- 支持微信/支付宝/银联支付
- 首年费用包含设备押金
- 电子发票将发送至邮箱
预约安装
支付成功后进入预约流程：
- 选择期望安装日期（未来3-7天）
- 选择上午/下午时间段
- 接收安装师傅联系方式短信
确认完成
装机完成后需进行以下确认：
- 现场测试网络速度
- 签署装机工单
- 在线评价服务质量
注意事项
装机当日需保证有人留守，若需改期需提前6小时致电客服。安装完成后建议立即修改初始WiFi密码，确保网络安全。
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