1. 确认光猫状态指示灯
当光猫显示“未注册未授权”时，首先观察设备指示灯：
- 电源灯：常亮表示供电正常
- PON/LOS灯：闪烁表示未注册，常亮表示已认证
- LAN灯：常亮或闪烁表示网络连接正常
2. 联系运营商完成注册
未注册状态通常需要运营商后台激活：
- 拨打运营商客服热线（如10000/10086）
- 提供光猫设备标识码（SN/LOID）
- 等待技术人员远程配置
3. 重启光猫与路由器
尝试硬件重启流程：
- 断开光猫电源线
- 等待3分钟后重新通电
- 观察指示灯状态变化
4. 检查网络配置参数
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）：
- 验证PPPoE账号密码是否正确
- 检查VLAN ID设置是否匹配运营商要求
- 确认IP地址获取方式为DHCP
5. 排查硬件故障可能性
若以上步骤无效，需检查：
- 光纤接口是否清洁无破损
- 网线是否正常连接
- 尝试更换备用光猫测试
多数未注册问题可通过运营商授权解决，若自行操作无效应及时联系专业人员。定期检查设备固件版本可预防此类问题发生。
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