网络连接不稳定
光猫与路由器之间的物理连接异常是常见原因。检查以下可能故障点：
- 光纤接口氧化或松动
- 网线水晶头接触不良
- 分光器信号衰减过大
设备过热问题
连续工作导致的设备过热可能引发断网，典型症状包括：
- 设备表面温度超过45℃
- 散热孔被异物堵塞
- 安装位置通风不良
软件版本过旧
固件未及时更新可能导致兼容性问题，建议：
- 每季度检查系统更新
- 备份配置后执行固件升级
- 恢复出厂设置后重配参数
线路干扰因素
| 干扰类型 | 影响程度 |
|---|---|
| 大功率电器 | 高 |
| 无线设备串扰 | 中 |
| 强电磁场 | 极高 |
运营商服务异常
可通过以下步骤验证：
- 登录运营商服务门户查询状态
- 使用备用设备测试网络连通性
- 检查服务合同有效期
系统性地排查硬件连接、环境因素、软件配置和服务状态，可有效定位和解决光猫机顶盒的断网问题。建议优先检查物理连接和散热情况，再逐步排查软件和服务因素。
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