一、检查物理连接
首先确认光猫的电源指示灯是否正常亮起，排除电源适配器接触不良或损坏的情况。检查光纤接口是否插牢且无过度弯折，观察光猫的PON/LOS指示灯是否显示正常（绿色常亮为正常，红色闪烁表示光纤故障）。
使用网线直连光猫的LAN1口与电脑网口，若电脑无法获取IP地址，需更换网线或检查光猫网口状态。建议优先使用运营商默认绑定的LAN1口进行桥接测试。
二、验证VLAN与网口绑定
登录光猫管理后台（通常为192.168.1.1），查看INTERNET连接的VLAN ID是否与运营商提供的数据一致。不同地区的VLAN ID存在差异，错误配置会导致拨号失败。
- 检查端口绑定设置：确保桥接模式仅绑定到指定物理网口（默认LAN1）
- 排除IPTV干扰：确认其他网口未与IPTV业务产生冲突
- 删除TR069连接：防止运营商自动恢复路由模式配置
三、确认光猫工作模式
在光猫管理界面检查连接模式，桥接模式应显示为Bridge而非Route。部分型号需删除原有路由配置后重建桥接连接，注意保留原始VLAN ID和802.1p优先级参数。
- 进入网络设置→宽带设置
- 选择INTERNET连接
- 将模式更改为桥接并保存
四、路由器拨号配置
在路由器WAN口设置中选择PPPoE拨号，准确输入宽带账号密码。建议将路由器IP地址段更改为与光猫不同的网段（如光猫192.168.1.1，路由器改为192.168.2.1）避免地址冲突。
特殊情况下需配置VLAN穿透功能，某些路由器需在PPPoE高级设置中启用VLAN标记并填写正确的VLAN ID。
五、联系运营商排查
若完成上述设置仍无法联网，需致电运营商确认：
- 宽带账号状态是否正常
- 光猫LOID/SN码是否完成认证
- OLT端是否限制多拨功能
桥接模式故障排查应遵循物理层→数据链路层→网络层的递进检测原则，重点检查VLAN绑定、PPPoE认证、IP地址规划三个核心环节。建议保留光猫原始配置截图以便快速恢复。
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