IP地址冲突问题
光猫与路由器的默认IP地址可能同为192.168.1.1，导致网络冲突无法连接。解决方法是将路由器IP改为192.168.2.1等非冲突地址，同时调整DHCP地址段为192.168.2.2-192.168.2.200。若电脑直连光猫，需检查是否启用PPPoE拨号程序。
光猫工作模式异常
光猫存在两种模式：路由模式（自动拨号）和桥接模式（需路由器拨号）。检测方法为观察光猫自带WiFi是否可用，若不可用则为桥接模式需输入宽带账号密码。运营商可能将桥接模式下的网络连接限制在特定LAN口（如仅限LAN1）。
路由器硬件或配置故障
80%的故障可通过重启光猫和路由器解决。老款路由器可能出现以下问题：
- 固件版本过旧导致兼容性问题
- WAN口未正确连接光猫LAN1口
- 无线频段选择错误（建议优先使用5GHz）
物理连接与信号干扰
需排查以下物理层问题：
- 网线是否接入光猫LAN1或LAN4口
- 光纤是否存在弯折超过30度的情况
- 路由器与微波炉等设备距离小于1米造成干扰
DNS设置异常
错误DNS设置会导致域名解析失败，建议：
- 改为自动获取DNS地址
- 手动设置公共DNS如114.114.114.114
- 检查电脑防火墙是否屏蔽DNS请求
建议按照以下顺序排查：检查物理连接→重启设备→验证IP/DNS设置→确认光猫模式→测试硬件设备。若问题持续，可联系运营商核查光纤信号强度及局端配置。
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