查询准备材料
在进行查询前，请确保已准备好以下信息：
- 电销卡实体卡片或电子凭证
- 注册时绑定的手机号码
- 账户登录密码（首次查询需设置）
官网查询步骤
- 访问阿凡电销卡官方网站
- 登录用户中心
- 进入「我的卡片」页面
- 选择需要查询的卡片
系统将展示卡片号码、剩余时长、有效期限等信息，支持导出PDF格式账单。
客户端APP查询
安装最新版阿凡电销APP后：
- 使用手机号验证登录
- 点击首页「卡片管理」
- 滑动查看实时通话统计
- 点击详情查看历史记录
常见问题解答
- 无法登录：尝试密码重置或联系在线客服
- 信息不符：提交工单并提供购卡凭证
- 余额异常：刷新页面或等待系统同步
通过多种官方渠道均可便捷查询电销卡信息，建议定期检查使用情况并保留查询记录。如遇系统故障，请优先通过工单系统反馈问题。
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