一、光猫正常但无法联网的表现
当光猫指示灯显示正常（如PON灯常亮、LOS灯熄灭），但通过路由器连接的设备无法访问互联网时，可能表现为以下情况：
- 设备显示“已连接但无网络访问”
- 网页加载超时或DNS解析失败
- 路由器管理界面显示WAN口未获取IP地址
二、光猫状态验证方法
首先确认光猫实际工作状态：
- 观察光猫指示灯：正常状态下PON灯应为绿色常亮
- 使用电脑直连光猫LAN口测试网络连通性
- 联系运营商查询宽带账号是否欠费或存在服务中断
三、路由器配置错误排查
常见配置问题包括：
- WAN口连接类型设置错误（如PPPoE未填写账号密码）
- MAC地址克隆未启用（部分运营商绑定设备）
- DHCP服务未正确开启
四、网线或端口故障检测
使用替换法进行硬件检查：
- 更换连接光猫与路由器的网线
- 尝试更换路由器WAN口插槽
- 检查网线水晶头是否氧化或接触不良
五、IP地址冲突问题
当光猫与路由器IP地址段重叠时（如均为192.168.1.1），可能导致网络冲突。解决方法：
- 进入路由器管理界面修改LAN口IP地址段
- 重启所有网络设备使新配置生效
六、路由器固件或硬件故障
若以上排查均未解决问题，需考虑：
- 尝试恢复路由器出厂设置并重新配置
- 检查路由器固件是否为最新版本
- 测试路由器其他功能（如Wi-Fi信号发射）是否正常
路由器无法联网的故障需通过分层排查法逐步定位，从物理连接到逻辑配置进行全面检测。建议优先检查WAN口设置和硬件连接，其次排除IP冲突和固件问题，必要时联系设备厂商或网络运营商协助处理。
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