问题背景
近期老围村居民反映移动宽带频繁出现断网、网速骤降等问题,尤其在晚间高峰期故障率显著上升,严重影响居民日常生活与工作需求。
故障原因分析
经技术排查,主要问题集中于:
- 基站设备超负荷运转
- 光纤线路老化破损
- 村庄地形导致信号衰减
- 用户数量激增超出设计容量
运营商应对措施
运营商已启动升级计划:
- 增设2个新基站(预计9月底完工)
- 更换主干道光纤线路
- 部署智能流量调度系统
用户建议指南
用户可采取以下临时应对方案:
- 错峰使用大流量应用
- 重启光猫并检查连接线
- 通过App实时查看网络状态
稳定使用预期
据运营商公告,基础设施改造将于2023年11月全面完成,届时将实现:
指标 | 当前值 | 预期值 |
---|---|---|
平均网速 | 15Mbps | 100Mbps |
断网频率 | 3次/周 | ≤1次/月 |
老围村宽带问题根源在于基础设施与用户增长不匹配,随着运营商分阶段改造计划的实施,预计2024年春节前可达成稳定使用目标,建议居民持续关注官方进度通报。
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