一、领取资格条件
满足以下条件的老用户可申请免费宽带：
- 手机套餐月费≥58元且持续在网12个月
- 当前无欠费记录
- 所在小区具备宽带覆盖资源
二、线上领取步骤
- 登录运营商手机APP
- 进入「我的特权」页面
- 选择「宽带免费装」活动
- 提交地址核验信息
三、线下办理流程
携带身份证原件至营业厅办理，工作人员将协助完成：
- 资格验证
- 设备领取
- 安装预约
四、注意事项须知
成功办理后需注意：
- 宽带合约期24个月
- 需使用指定光猫设备
- 迁移地址需重新申请
五、常见问题解答
- Q：安装需要付费吗？
A：免安装费但需缴纳100元设备押金 - Q：带宽速率如何？
A：根据套餐等级提供100M-500M可选
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