一、客服电话查询方式
老集移动宽带用户可通过以下途径获取官方客服电话:
- 查看办理业务时签订的纸质协议
- 检查宽带设备包装盒上的服务贴纸
- 访问营业厅现场公示栏
二、官方网站查询步骤
登录老集移动官网(www.laojimobile.com)后:
三、手机APP查询路径
在”老集移动+”应用程序中:
- 进入”我的”个人中心
- 点击”在线客服”图标
- 输入”人工服务”获取电话
四、短信快速查询方法
发送短信内容”宽带客服”至10086:
- 收到自动回复短信
- 根据提示选择服务类型
- 获取对应业务联系电话
五、快速接通客服技巧
提升电话接通效率的建议:
- 避开月底月初高峰期(9:00-11:30)
- 提前准备宽带账号信息
- 根据语音导航选择正确服务层级
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