光猫激活失败常见原因
当光猫激活失败时，可能由以下问题导致：
- 光纤线路物理连接异常
- LOID/SN注册信息错误
- 运营商机房未完成数据配置
- 设备固件版本过低
检查物理连接
确保所有线缆正确连接：
- 光纤接口插入防尘帽已取下
- 黄色光纤线完全插入光猫端口
- 网线连接光猫LAN口与路由器WAN口
- 电源适配器接触良好
正确配置账号密码
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）后：
| 字段 | 内容 |
|---|---|
| 认证方式 | PPPoE |
| 宽带账号 | 运营商提供的完整账号 |
| 宽带密码 | 区分大小写的加密密码 |
设备重启操作指南
执行完整重启流程：
- 关闭光猫电源开关
- 等待2分钟后重新通电
- 观察指示灯状态（正常为绿灯常亮）
联系运营商处理
若自行排查无效，需准备以下信息联系运营商：
- 光猫设备序列号
- 宽带业务受理单编号
- 错误提示代码截图
设备联网配置流程
成功激活后，按步骤配置网络：
- 手机连接光猫Wi-Fi热点
- 访问管理页面完成初始设置
- 修改默认管理员密码
- 设置2.4G/5G双频SSID
通过系统化的故障排查和标准化的配置流程，90%以上的光猫激活问题可自行解决。建议用户保留运营商提供的安装手册，并在进行设备操作时注意静电防护。
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