一、检查电源连接状态
当光猫所有指示灯均不亮时，请优先执行以下操作：
- 确认电源插座是否通电
- 检查电源适配器插头是否松动
- 尝试更换同规格电源线测试
二、确认光纤线路完整性
若电源正常但指示灯不亮：
- 检查光纤接口是否有明显灰尘
- 观察光纤线缆是否存在弯折破损
- 重新拔插光纤接头确保接触良好
三、设备状态与过热保护
设备过热可能触发保护机制：
| 温度范围 | 设备反应 |
|---|---|
| 0-50℃ | 正常工作 |
| 50-70℃ | 部分功能受限 |
| ＞70℃ | 自动断电 |
四、系统故障重启操作
强制重启操作步骤：
- 断开电源适配器连接
- 等待3分钟以上
- 重新接通电源启动设备
五、联系运营商处理
当完成基础排查仍无法解决时：
- 记录设备SN码和故障时间
- 拨打运营商专属客服热线
- 预约技术人员上门检测
通过系统化的故障排查流程，90%以上的光猫指示灯异常问题可自行解决。建议用户定期清洁设备并保持良好的散热环境，如遇硬件损坏需及时联系运营商更换设备。
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