注销前准备
在办理联想移动宽带注销前,需确保已完成以下事项:
- 结清所有未支付账单
- 准备有效身份证件原件
- 确认宽带设备(如光猫)完好无损
- 备份个人网络设置信息
线上注销流程
通过官方渠道办理注销的步骤:
- 登录联想移动官网或APP
- 进入”账户服务-业务注销”页面
- 填写设备回收信息并提交申请
- 等待客服3个工作日内回电确认
线下营业厅办理
携带相关材料至服务网点:
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议
- 设备退还确认单
注意事项
注销过程中需特别注意:
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 保留注销凭证至少6个月
联想移动宽带注销流程整体较为清晰,通过线上/线下渠道均可完成。主要复杂度在于设备归还与费用结算环节,建议提前与客服确认合约状态,准备好相关材料即可高效办理。
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