网络服务中断
当光猫的指示灯保持常亮但不闪烁时,首先需确认运营商网络是否正常。可通过以下步骤检查:
- 联系运营商客服查询服务状态
- 查看社区公告或社交媒体通知
- 测试其他设备是否也无法联网
设备配置错误
光猫配置异常可能导致信号无法正常传输:
- 重启光猫和路由器
- 登录管理界面检查PPPoE账号状态
- 验证光猫注册状态是否正常
硬件故障排查
若指示灯持续常亮且无数据传输:
- 检查光猫散热是否正常
- 测试电源适配器输出电压
- 尝试更换同型号光猫测试
网线或接口问题
物理连接故障可能导致信号传输中断:
- 网线水晶头氧化
- LAN端口接触不良
- 光纤接口灰尘堆积
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