问题确认与初步检查
当网络突然中断时，首先检查光猫电源是否正常：
- 观察电源指示灯是否熄灭
- 检查电源适配器插头是否松动
- 嗅闻设备是否有烧焦异味
- 尝试更换插座测试供电
应急处理步骤
确认电源损坏后的临时解决方案：
- 寻找同规格备用电源（输出电压/电流需匹配）
- 使用支持USB-PD协议的充电宝+转接头供电
- 临时借用路由器电源（需电压一致）
- 断开非必要设备降低功率负载
联系运营商报修
通过以下渠道快速申请维修：
- 运营商24小时客服热线（优先选择）
- 官方APP在线报障服务
- 微信公众号自助服务平台
长期预防措施
避免电源故障的维护建议：
- 使用带有过载保护的电源插座
- 定期清理设备散热孔积灰
- 准备备用电源适配器
- 安装家用电压稳定器
电源故障是光猫断网的常见原因，通过初步排查可快速定位问题。应急阶段建议采用临时供电方案维持基本网络需求，同时应及时联系运营商获取专业维修支持。长期来看，规范用电环境和定期设备维护能有效降低故障概率。
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