问题现象说明
当光猫电源指示灯持续闪烁时，通常表示设备存在供电异常或硬件故障。该现象可能伴随网络中断、设备发热异常等情况，需及时排查避免设备损坏。
故障排查步骤
- 检查电源插座是否正常供电
- 确认电源适配器连接稳固
- 观察设备散热孔是否堵塞
- 测试不同电源插座排除电压问题
建议使用万用表检测适配器输出电压，正常范围应为12V±5%。
电源适配器检测
- 查看适配器指示灯状态
- 检查电源线是否弯折破损
- 测试同型号适配器交叉验证
适配器内部电容鼓包或接触不良是常见故障原因，需及时更换原装配件。
设备重启方法
执行完整重启流程：
- 断开电源适配器连接
- 等待2-3分钟放电完成
- 重新接通电源并观察指示灯
此操作可清除设备缓存错误，解决多数异常状态。
固件升级操作
通过管理界面检查更新：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 登录192.168.1.1管理页面 |
| 2 | 进入系统维护菜单 |
| 3 | 下载官方最新固件 |
升级过程中切勿断电，避免造成设备变砖。
联系专业支持
当自主排查无效时，应立即：
- 拨打运营商24小时服务热线
- 提供设备SN码及故障现象
- 预约工程师上门检测
设备服役超过4年建议直接申请更换。
电源灯闪烁问题可通过系统化排查流程解决，重点检查供电稳定性与设备硬件状态。定期维护和及时更新可有效延长设备使用寿命，复杂故障建议寻求专业支持。
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