低价诱导背后的附加费用
运营商常以「首年0元」作为宣传卖点，但实际安装时需支付：
- 设备调试费（200-300元）
- 光猫押金（可退但需主动申请）
- 特殊端口开通费
隐形服务费条款
套餐协议中常包含三类隐藏收费：
- 每月5-10元云存储服务（默认勾选）
- 固话保号费（非必选但强制收取）
- 流量超额阶梯计费
合约期限捆绑陷阱
两年合约套餐存在三个风险点：
- 合约期内禁止转网
- 提前解约需支付剩余月份30%费用
- 自动续约条款（需提前30日书面取消）
带宽速率文字游戏
| 宣传速率 | 实际峰值 | 夜间降速 |
|---|---|---|
| 1000Mbps | 720Mbps | ≤300Mbps |
| 500Mbps | 380Mbps | ≤150Mbps |
设备押金争议
光猫、机顶盒等设备存在三类争议：
- 退还时要求原包装完整
- 折旧费计算标准模糊
- 设备检测周期长达45天
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