检查电源连接
光猫电话灯不亮时，首先需确认设备是否正常通电。请按以下步骤排查：
- 检查电源适配器是否插紧，电源线有无破损。
- 尝试更换插座或使用其他电器测试插座是否正常供电。
- 观察光猫其他指示灯（如电源灯）是否亮起，若均不亮则可能是电源模块故障。
确认电话线路状态
若电源正常，需检查电话线路连接：
- 确保电话线正确插入光猫的PHONE或LINE端口。
- 检查电话线是否老化或断裂，可更换备用线路测试。
- 联系运营商确认局端信号是否正常，排除外线故障。
验证设备配置
部分光猫需启用电话功能配置：
- 登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），检查语音设置是否开启。
- 核对宽带账号和电话业务参数是否与运营商提供的一致。
- 恢复出厂设置后重新配置（需提前备份数据）。
排查固件或软件问题
过时固件可能导致功能异常：
- 进入光猫系统状态页面，查看当前固件版本。
- 访问运营商官网下载最新固件并手动升级。
- 升级完成后重启设备并观察电话灯状态。
硬件故障可能性
若以上步骤无效，可能是硬件故障：
- 尝试将电话机直接接入光猫，排除分线器或电话机问题。
- 联系运营商进行远程诊断，确认光猫语音模块是否损坏。
- 若设备在保修期内，申请更换或维修服务。
光猫电话灯不亮通常由电源、线路、配置或硬件问题导致。建议从基础排查开始，逐步排除可能性。若自行修复困难，建议联系专业技术人员或运营商协助处理。
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