问题背景与用户反馈
联阳小区自2023年引入移动宽带服务后，陆续有居民反映夜间高峰期出现网页加载延迟、视频通话卡顿等现象。据不完全统计：
- 89%投诉集中在19:00-22:00时段
- 高层住户信号衰减问题更显著
- 地下停车场无服务覆盖
移动宽带信号测试数据
| 时段 | 平均延迟(ms) | 丢包率 |
|---|---|---|
| 工作日白天 | 32 | 0.8% |
| 晚间高峰期 | 178 | 12.6% |
可能影响信号的因素
- 小区基站承载用户超设计容量150%
- 钢筋混凝土建筑结构导致信号屏蔽
- 同频段智能家电的无线干扰
运营商与物业的回应
移动客服表示已启动扩容预案，但设备安装需物业配合。物业方则强调需全体业主投票决定新增基站选址，目前流程卡在《公共区域改造意见征集》阶段。
居民应对建议
- 通过运营商APP提交信号质量报告
- 临时使用WiFi中继设备增强覆盖
- 参与业主大会推动基站建设
结论与展望
联阳小区宽带问题本质是基础设施扩容滞后于用户增长，需建立多方协同机制。建议引入第三方检测机构进行评估，同时探索5G微基站等新型解决方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1350914.html
