网络速度实测数据
根据2023年第三季度测试数据，肃州区移动宽带在城区范围内的平均下载速率为82Mbps，上传速率稳定在25Mbps左右。高峰时段（19:00-22:00）存在约15%的速率波动。
| 区域 | 下载峰值 | 上传峰值 |
|---|---|---|
| 新城街道 | 95 | 28 |
| 东关苑 | 78 | 22 |
用户使用反馈统计
随机抽样调查显示用户满意度分布：
- 非常满意：42%
- 基本满意：35%
- 偶尔卡顿：18%
- 频繁断线：5%
稳定性影响因素
主要干扰因素包括：
- 极端天气导致的线路故障
- 小区入户线路老化问题
- 共享带宽用户密集区域
故障解决时效
移动服务团队平均响应时间为2小时，常见故障类型处理时长：
- 光猫故障：4小时内更换
- 线路维修：6-8小时恢复
肃州区移动宽带整体表现达到家庭宽带服务标准，城区核心区域稳定性良好，但在老旧小区和极端天气下存在可优化的技术空间。建议用户根据所在区域网络基建情况选择适合的带宽套餐。
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