一、确认账号密码有效性
当遇到光猫登录密码错误时，首先需核实输入的账号密码是否正确。建议检查光猫背面标签标注的默认终端配置地址、账号及密码信息，注意区分大小写和特殊字符。若标签信息模糊，可拨打运营商客服电话，通过户主身份验证获取准确的登录凭证。
二、通过硬件复位恢复默认密码
使用尖锐物体按住光猫复位孔10秒，待设备重启后自动恢复出厂设置。此时可使用设备标签上的初始密码重新登录，但需注意重置会清除所有自定义配置，包括WiFi名称和宽带拨号参数。操作步骤：
- 确保光猫通电状态下操作
- 长按复位孔直至指示灯全灭后亮起
- 等待3分钟完成系统初始化
三、重新配置网络连接参数
通过浏览器访问192.168.1.1进入管理界面，在「宽带设置」中新建PPPoE连接，准确填写运营商提供的宽带账号及密码。关键配置项包括：
- 封装类型选择PPPoE
- VLAN模式设置为路由WAN
- MTU值保持默认1500
四、检查设备连接与信号状态
使用网线直连光猫与电脑，观察是否出现网口指示灯异常闪烁。若通过无线连接，建议在管理界面修改WiFi密码后，删除设备原有网络配置并重新建立连接。信号强度建议保持在-60dBm以上，可通过调整光猫摆放位置优化覆盖范围。
五、联系运营商获取专业支持
若自主操作后仍无法恢复网络，需联系运营商进行光猫远程注册和OLT数据下发。部分地区的GPON网络需提供LOID认证信息，该参数可通过装机工单或客服查询获取。
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