一、设备号与充值号的物理位置
随身WiFi设备号（ICCID）通常印刷在设备本体或配件上。常见查找方式包括：
- 设备背面标签：19位数字编码位于产品标签右下角
- 原厂包装盒：在条形码区域标注的ICCID序列号
- SIM卡芯片：部分型号需取出SIM卡查看表面印刷码
二、通过系统界面查询设备号
对于无实体标注的设备，可通过以下数字渠道查询：
- 连接设备WiFi后访问管理后台（192.168.0.1）
- 在「设备信息」菜单查看完整ICCID号
- 安卓设备可通过「设置-关于手机-SIM卡状态」获取
三、官方平台充值操作指南
充值号与设备号通常为同一编码，充值流程包含三个核心步骤：
- 访问官方平台www.wujika.com或公众号「正规随身wifi」
- 绑定设备号后选择套餐完成支付
- 通过扫码完成运营商实名认证
四、设备号异常处理方案
当设备号无法识别时建议：
- 联系客服17839901234进行人工核验
- 前往终端应用平台提交设备异常报告
- 通过物联网卡实名系统交叉验证信息
设备号与充值号的查询需结合物理标识与数字验证双重途径，建议优先通过官方认证平台操作以保证信息安全。定期备份设备号可有效避免服务中断风险。
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