一、业务申请流程
用户可通过以下渠道办理宽带业务：
- 移动营业厅现场办理
- 10086客服热线预约
- 山东移动手机APP在线申请
二、资费标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月租 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68元 |
| 智能家居版 | 500M | 98元 |
| 极速尊享版 | 1000M | 128元 |
三、安装准备工作
安装前需确保以下条件：
- 房屋已预埋网络管线
- 提供有效身份证件
- 确认安装时段（8:00-18:00）
四、设备配置方案
标准安装包含：
- 光猫终端设备
- 5类网线布线（30米内）
- Wi-Fi6路由器（可选升级）
五、售后服务保障
服务承诺包含：
- 7×24小时网络维护
- 免费移机服务（每年1次）
- 故障4小时响应机制
胶州移动宽带提供从申请到安装的标准化服务流程，资费方案覆盖不同用户需求，建议根据实际使用场景选择合适套餐，享受高速稳定的网络体验。
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