光猫离线常见原因
光猫离线主要表现为PON/LOS指示灯异常，常见原因包括：
- 光纤物理损坏：入户光纤线弯折超过90度或被重物挤压导致断裂
- 设备过热：长期运行或通风不良触发保护机制
- 电源异常：适配器故障或电压不稳影响设备供电
- 运营商故障：分光器损坏或机房设备维护
- 硬件老化：光模块衰减超过-27dBm临界值
三步快速排查法
按照以下顺序进行基础检查：
- 查看光猫指示灯
- POWER灯不亮：检查电源插座和适配器
- LOS红灯常亮：立即检查光纤接口是否插紧
- 重启设备
- 先关闭光猫电源，等待30秒后重启
- 观察PON灯是否在2分钟内完成注册
- 检查物理连接
- 使用棉签清洁光纤蓝色接口
- 更换备用网线测试LAN口连接
进阶故障诊断
基础排查无效时可尝试：
- 使用光功率计检测光衰值（正常范围：-8至-25dBm）
- 检查分光器：楼道白色盒体是否松动或进水
- 登录光猫后台查看光模块接收灵敏度（192.168.1.1）
预防性维护建议
降低离线概率的日常维护措施：
- 每月清洁光纤接口，防止氧化影响信号传输
- 安装防雷插座，避免雷击导致设备损坏
- 使用运营商官方APP监控设备状态
通过系统化排查可解决80%以上的光猫离线问题。建议用户优先执行设备重启（成功率约65%）和光纤接口检查（解决率约45%），如遇LOS红灯持续亮起或PON灯无法注册，应及时联系运营商处理光路故障。保留设备SN码（15位数字）可加快维修响应速度。
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