检查网络硬件连接
腾达移动宽带自动连接失败时，请优先检查物理设备：
- 确认光猫、路由器电源指示灯正常
- 检查网线是否松动或损坏
- 尝试重启光猫与路由器（间隔30秒）
路由器设置重置
若硬件正常但问题仍存在，建议重置路由器：
- 长按RESET按钮10秒恢复出厂设置
- 通过192.168.0.1登录管理页面
- 重新配置PPPoE拨号参数
更新固件版本
老旧固件可能导致连接异常：
- 访问腾达官网下载最新固件
- 进入路由器管理界面选择本地升级
- 等待自动重启完成验证
检查宽带账号配置
账号信息错误是常见故障原因：
- 核对ISP提供的宽带账号密码
- 确认是否绑定MAC地址需克隆
- 检查服务有效期与套餐状态
联系客服反馈问题
若自主排查无效，请及时联系技术支持：
- 拨打腾达客服热线400-6622-666
- 提供设备型号和错误代码
- 配合远程诊断或预约上门服务
通过分步排查硬件、设置、账号及固件问题，可解决大部分自动连接故障。建议保存路由器日志信息以便快速定位问题根源。
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