问题诊断准备
当光猫移动位置后出现频繁断网时，首先需要准备以下工具：
- 网络测线仪或万用表
- 备用网线（建议Cat5e以上）
- 手电筒（检查光纤接口）
- 运营商报修电话
检查物理连接
按照以下顺序检查连接状态：
- 确认光纤接口无灰尘且完全插入
- 检查电源适配器是否接触良好
- 测试网线水晶头是否氧化变形
- 观察光猫指示灯状态（正常应为PON常亮）
重启设备顺序
正确的设备重启流程：
- 完全断开光猫电源
- 等待2分钟后重新通电
- 待光猫完成启动（所有指示灯稳定）
- 最后启动路由器设备
检查线路质量
使用测线仪检测时注意：
- 网线八芯必须全部连通
- 测试距离不超过90米
- 避免与强电线并行走线
固件更新方法
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）后：
- 在系统设置中检查更新
- 下载官方提供的最新固件
- 更新过程中保持不断电
- 完成更新后恢复出厂设置
联系运营商
当自主排查无效时：
- 记录故障发生具体时间
- 拍摄光猫指示灯状态视频
- 提供宽带账号信息
- 要求检测光衰值（正常应≤-27dBm）
通过系统性排查物理连接、设备状态和线路质量，90%以上的移动后断网问题可在20分钟内定位。建议每次移动光猫后使用测线仪验证线路完整性，并避免将设备放置在潮湿、高温环境中。如光衰值异常，需立即联系运营商进行光纤线路检修。
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