硬件接口故障
光猫端口物理损坏或接触不良是常见问题，例如：
- 网线水晶头氧化导致信号衰减
- 光纤接口存在灰尘污染
- 设备端口长期过热老化
配置参数错误
错误配置可能导致端口被禁用：
- 登录光猫管理界面检查VLAN设置
- 核对PPPoE拨号账号密码
- 验证IP地址分配模式
光纤线路问题
光信号传输异常的表现包括：
| 指示灯 | 状态说明 |
|---|---|
| 绿色常亮 | 正常连接 |
| 红色闪烁 | 信号中断 |
运营商服务异常
机房设备维护或线路割接可能导致：
- 区域性的网络中断
- OLT设备端口被锁定
- 账号认证系统故障
建议通过分段排查法：首先检查物理连接，其次验证配置参数，最后联系运营商确认服务状态。定期维护设备和线路可有效预防此类问题。
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