故障现象描述
当光猫第三指示灯显示红色时，通常表示设备检测到光纤信号异常或无法建立有效连接。此时用户可能遇到网络中断、无法拨号上网等问题。
检查物理连接
按以下顺序排查物理连接问题：
- 确认光纤线未过度弯折且接口无灰尘
- 检查光猫电源适配器是否正常供电
- 重新插拔光纤接口与网线接口
| 接口类型 | 正常状态 |
|---|---|
| 光纤接口 | 蓝色固定灯 |
| LAN口 | 绿色闪烁 |
重启设备与恢复出厂设置
- 长按电源键10秒彻底断电
- 等待2分钟后重新启动设备
- 若故障持续，使用复位孔恢复出厂设置
验证光信号强度
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），检查光模块参数：
- 正常接收光功率：-8dBm至-27dBm
- 发射光功率：0dBm至+5dBm
联系网络运营商
若上述操作无效，可能存在以下情况需联系运营商：
- 区域光纤网络中断
- 光猫设备硬件故障
- 用户端光衰超过阈值
通过系统性排查物理连接、设备状态和信号参数，大多数红灯故障可自行解决。若涉及线路或设备硬件问题，建议及时联系专业人员处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1352150.html
