安装基本条件
申请安装移动宽带前需确保满足以下基础设施条件：
- 房屋已完成产权登记或租赁备案
- 具备可接入的弱电箱及电源插座
- 所在小区/楼宇已覆盖移动光纤网络
- 安装位置距离光交箱不超过200米
所需材料清单
办理安装业务时需准备以下材料原件：
- 申请人身份证件（居民身份证/护照）
- 房产证明或房屋租赁合同
- 业务受理单（营业厅现场填写）
- 预存费用凭证（可选套餐资费证明）
安装流程说明
标准安装流程包含三个主要阶段：
- 预约登记：通过10086热线或营业厅提交申请
- 线路勘测：技术人员48小时内上门检测信号
- 设备安装：光纤入户及光猫调试（约需2小时）
常见问题解答
用户常遇问题的解决方案：
- 老旧小区改造需额外签署施工协议
- 自备路由器需支持千兆网络传输
- 企业用户需提供营业执照复印件
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