网络连接验证
确保计算机通过网线直连光猫的LAN口，避免通过路由器中转。检查网线接口是否松动，更换备用网线排除物理连接故障。无线连接时需确认设备已接入光猫Wi-Fi网络。
- 优先选择LAN1/千兆口连接
- 禁用无线网卡的双频切换功能
- 检查网卡状态指示灯是否正常
IP地址配置检查
手动设置本地连接IPv4属性：IP地址配置为192.168.1.20，子网掩码255.255.255.0，网关保持192.168.1.1。部分光猫需设置为192.168.100.x网段，具体参数参考设备铭牌标注。
- 打开网络和共享中心
- 进入适配器属性设置
- 修改TCP/IPv4协议参数
浏览器兼容处理
清除浏览器缓存与历史记录，禁用广告拦截插件。推荐使用Chrome/Firefox等标准浏览器，避免使用微信内置浏览器或第三方套壳应用。输入管理地址时注意检查是否存在多余空格或错误后缀。
IP地址冲突解决
当光猫与路由器处于相同网段时，将路由器的WAN口连接方式改为自动获取IP。TP-Link设备可进入”路由设置→上网设置”修改连接模式，解除网络层地址冲突。
设备重启与恢复
长按光猫复位键10秒恢复出厂设置，重启后等待所有指示灯正常亮起。建议在通电状态下拔插光纤接头，检查GPON注册状态是否正常。重复登录失败可尝试更换终端设备测试。
管理页面访问故障多由网络层配置异常引起，需按连接→IP→浏览器的顺序逐层排查。对于桥接模式用户，建议通过修改路由器WAN口设置建立回程访问路径。复杂场景可联系运营商获取专用维护工具。
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