故障现象与原因分析
当光猫LOS指示灯持续亮红灯时，表明设备无法接收有效光信号。常见原因可分为四类：光纤物理损伤（如断裂、弯折超过90°）、接口接触不良、光猫硬件故障（光模块损坏或设备老化），以及运营商线路故障（光缆中断或机房设备异常）。
分步排查与解决方法
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基础检查：
确认光纤接头完全插入光猫PON口，检查线路是否存在明显折痕或破损，使用酒精棉清洁光纤端面。 -
设备重启：
断开光猫电源5分钟后重启，观察指示灯状态是否恢复正常。 -
账户确认：
登录运营商APP核查宽带是否欠费，避免因欠费导致人工断网。
专业维修与注意事项
若自主排查无效，应立即联系运营商客服。专业维修场景包括：光纤熔接修复、分光器更换、光功率调试等。用户需注意避免自行拆解光猫设备，防止静电损坏精密元件。
指示灯状态解读
- POWER灯常亮：供电正常
- LOS红灯常亮：光信号丢失
- PON灯绿灯闪烁：正在注册网络
特殊情况下需结合多个指示灯状态判断故障，例如PON灯不亮且LOS红灯常亮，通常表明光纤线路完全中断。
预防性维护建议
- 每季度检查光纤走线路径，避免重物挤压
- 保持设备通风良好，工作温度控制在0-40℃
- 设置缴费提醒，防止意外欠费断网
光猫红灯故障约70%可通过自主排查解决，重点检查光纤连接与设备重启。当遇到主干光缆断裂或光猫硬件损坏时，需依赖运营商专业技术支持。日常做好预防性维护，可显著降低故障发生率。
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