一、线上/线下申请办理
用户可通过移动营业厅、官方APP或客服热线提交宽带安装申请，需提供身份证件、详细地址及套餐选择信息。
- 登录移动网上营业厅选择宽带业务
- 填写地址有效性核验表单
- 支付费用并获取受理单号
二、安装前准备工作
安装前需确保以下条件满足：
- 房屋已完成光纤到户（FTTH）布线
- 提供独立供电插座
- 清理设备安装区域障碍物
三、工程师上门安装步骤
专业工程师将按预约时间上门完成以下操作：
- 光纤终端设备安装调试
- 室内网线/无线网络部署
- 用户设备联网测试
四、网络调试与验收
工程师将进行多场景网络测速，用户需确认：
- 有线连接达到签约带宽
- 无线覆盖满足需求
- 领取宽带使用手册
五、注意事项与售后服务
安装完成后需注意：
- 保留工程师联系方式
- 设备保修期内的维护政策
- 故障申报渠道说明
芒市移动宽带安装流程采用标准化服务体系，从申请到验收平均耗时24-48小时，全程由专业工程师保障网络质量，用户可通过多种渠道获取技术支持。
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