故障现象描述
当家庭宽带突然断网时，常见表现为光猫指示灯异常：
- 光纤接口红灯常亮/闪烁
- 网络信号灯（LOS）未亮起
- 所有指示灯熄灭（电源故障）
物理连接检查
按以下顺序检查线缆连接状态：
- 确认电源线两端牢固插入
- 检查光纤线SC/LC接头是否脱落
- 验证网线与路由器WAN口连接
- 重启设备并等待3分钟
设备状态确认
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），需特别注意：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| PON | 常绿 |
| LAN | 闪烁 |
| TEL | 熄灭 |
网络参数验证
在路由器设置界面检查：
- PPPoE拨号状态
- IP地址获取方式
- DNS服务器配置
预防措施建议
避免线缆脱落的维护方法：
- 使用线缆固定器整理线路
- 设置设备防拉扯缓冲区
- 定期检查接口氧化情况
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