退订流程总览
中国移动流量卡退订支持多渠道操作,用户可通过以下任意方式完成服务终止:
- 拨打10086客服热线
- 发送退订短信
- 使用中国移动APP
- 线下营业厅办理
在线客服退订
拨打10086按语音提示选择人工服务,需准备:
- 本人身份证号码
- 手机服务密码
- 需退订的套餐名称
短信退订方法
编辑短信发送至10086:
套餐类型 | 指令代码 |
---|---|
日租包 | QXLLB |
月包 | QXTC |
APP操作指南
登录中国移动APP后操作步骤:
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「已订业务」
- 点击「退订」按钮
营业厅办理
需携带:
- 本人身份证原件
- 手机SIM卡
- 业务受理单(可选)
拒收设置方法
预防流量卡自动续订:
- 发送0000至10086拦截营销短信
- 在APP中关闭「自动续费」功能
注意事项
退订生效时间为次月1日,当月剩余流量仍可继续使用。合约期内套餐提前解约可能产生违约金。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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