一、IP地址与光猫模式冲突
当光猫与路由器的IP地址处于同一网段（如192.168.1.1与192.168.1.0/24）时，可能引发网络冲突。此时需登录路由器后台，将LAN口IP修改为192.168.2.1或192.168.3.1等非冲突地址。同时需确认光猫处于路由模式（自带拨号功能）或桥接模式（需路由器拨号），通过观察光猫自带WiFi能否使用可快速判断其工作模式。
二、物理连接与网线问题
正确连接需注意三个关键点：
- 网线应插入光猫的网口1或网口4（部分型号仅特定网口支持路由功能）
- 路由器需使用WAN口连接光猫，而非LAN口
- 检查网线是否损坏：光猫网口指示灯常亮表示正常，持续熄灭需更换网线
三、路由器配置错误
常见配置问题包括：
- 未正确选择PPPoE拨号方式（桥接模式必须手动输入宽带账号密码）
- DNS服务器设置错误，建议改用114.114.114.114或运营商提供DNS
- DHCP地址池与光猫IP段重叠（建议设置为192.168.2.2-192.168.2.254）
四、光猫硬件与光纤信号异常
观察光猫指示灯可快速定位故障：
- 光信号灯亮红灯：光纤断裂或弯曲过度
- PON灯闪烁：运营商机房数据异常
- 电源灯不亮：供电线路故障
五、运营商服务与拨号设置
当光猫直连电脑时，需通过操作系统建立PPPoE拨号连接。错误代码提示可辅助判断：691表示账号密码错误，619/629多为网络拥堵，676提示线路占用。若账号状态正常仍无法连接，可能因运营商机房设备维护或光猫SN码绑定失效导致。
光猫连接故障需从物理层到应用层逐层排查，建议按”网线检查→指示灯观察→IP设置验证→拨号测试”的顺序处理。约60%的故障源于物理连接错误或IP冲突，剩余问题多与运营商服务状态或设备老化相关。
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